Naujas „Ipsos“ atliktas tyrimas atskleidė, kad daugiau nei 90% Ontarijo internetinių kazino žaidėjų dabar renkasi reguliuojamas platformas. Tyrimą užsakė „iGaming Ontario“ ir Ontarijo alkoholio ir žaidimų asociacija, kurios kartu prižiūri provincijos reguliuojamą internetinių lošimų rinką.
91,1 % tyrimo respondentų, kurie lošė internete, teigė, kad tai daro reguliuojamose Ontarijo internetinių kazino svetainėse, tokiose kaip Casino.ca. Šis skaičius išaugo 7,4 % nuo paskutinio karto, kai dalyvių buvo paklausta, praėjusiais metais. Todėl respondentų, kurie pranešė, kad lošia tik reguliuojamose svetainėse, gerokai sumažėjo iki 8,9 %, palyginti su 16,3 % praėjusiais metais.
Naujausi skaičiai yra gera žinia visoms susijusioms šalims. Kaip vienintelė Kanados provincija, valdanti savo atvirą ir konkurencingą „iGaming“ rinką, tai tarsi eksperimentas. „Ipsos“ kasmet atlieka tyrimus, kur ontariečiai renkasi žaisti internete, kad galėtų stebėti rinkos būklę.
Tačiau atrodo, kad gambitas pasiteisina. Tarp tų, kurie pasveikino palengvėjimą, buvo „iGaming Ontario“ prezidentas ir generalinis direktorius Josephas Hillier. Jis pradėjo eiti pareigas praėjusį rugsėjį, perkeldamas vertingos patirties iš darbo AGCO ir štabo viršininko pareigas Ontarijo generaliniam prokurorui Hon. Dougas Downey. Komentuodamas Ipsos tyrimo rezultatus, jis pareiškė:
Šiandienos išvados yra dar vienas įrodymas, kad Ontarijas ir toliau siekia rasti tinkamą pusiausvyrą, suteikdamas žaidėjams pasirinkimą ir apsaugą, kurios jiems reikia, kad jie galėtų pasitikėti reguliuojama iGaming rinka. „iGaming Ontario“ yra įsipareigojusi sukurti saugią ir patikimą rinką žaidėjams ir operatoriams.
Ontarijas savo ambicingą rinką pradėjo 2022 m. balandžio mėn. Tai buvo pirmas kartas, kai Kanados provincija atvėrė savo internetinių kazino ir sporto lažybų operacijas privatiems operatoriams. Prieš paleidimą buvo ruošiamasi daug mėnesių, kurių metu buvo sukurta sistema. Dėl to operatoriai turėjo užsiregistruoti AGCO ir pasirašyti sutartis su iGO prieš pradedant tiesioginę transliaciją.
Pradėjus rinką, vietiniai žaidėjai gavo prieigą prie daugiau nei tuzino patvirtintų operatorių. Tai buvo keletas gerai žinomų ir patikimų prekių ženklų, tokių kaip bet365, FanDuel, BetMGM ir LeoVegas. Šie operatoriai ir kiti operatoriai pradėjo siūlyti žaidimus ontariečiams pagal griežtus sąžiningumo, saugumo ir kovos su pinigų plovimu standartus.
Verta paminėti, kad daugelis žaidėjų jau buvo susipažinę su šiais prekių ženklais ir reguliariai žaidė jų platformose prieš atsivėrus rinkai. Daugelis operatorių, dabar turinčių licenciją Ontarijuje, tuomet buvo ofšoriniai operatoriai. Nors žaidėjai turėjo galiojančias licencijas iš kitų jurisdikcijų, Ontarijo žaidėjai nesinaudojo tokiomis pačiomis vartotojų apsaugos priemonėmis kaip dabar.
Prieš pradedant konkurencinę rinką, buvo apskaičiuota, kad apie 70 % internetinių lošimų buvo vykdoma ofšorinėse svetainėse. Kai žaidėjai naudojasi ofšoriniais kazino, pajamos nuteka iš šalies, užuot prisidėjusios prie vietos ekonomikos. Pagal naują Ontarijo rinkos modelį jis užkimšo šį nutekėjimą. Dabar reikia 20 proc. sumažinti operatorių mokestines pajamas, kurios skiriamos vietinėms paslaugoms.
Dabar Ontarijuje veikia 44 operatoriai, kurie kartu siūlo gyventojams pramogas 77 lažybų ir žaidimų svetainėse. Ketvirtaisiais veiklos metais rinka uždirbo daugiau nei 4,2 milijardo Kanados dolerių pajamų iš daugiau nei 103 milijardų Kanados dolerių lažybų.
Kiekvienas klausimas yra priešakyje. Kaip tiksliai Ontarijui tai pavyko? Žaidėjus į reguliuojamą „iGaming“ rinką patraukė saugumas, pasirinkimo gausa ir skaidrumas. Tai buvo dalykai, kurių ankstesnė internetinių lošimų ekosistema nepasižymėjo. Vartotojams buvo sunku naršyti daugybėje atviroje jūroje esančių kazino, kur rinkodaros triukšmas gali būti kurtinantis, o galimas sukčiavimas kelia nerimą.
Dabar ontariečiai gali lengvai pasirinkti platformas. Tie, kurie yra reguliuojami, yra išvardyti iGO svetainėje, kurioje vartotojai gali filtruoti pagal platformos tipą. Griežta iGO priežiūra kartu su AGCO sustiprino vartotojų apsaugą, suteikdama žaidėjams ramybę ir pasitikėjimą. Privalomos apsaugos priemonės ir atsakingo lošimo įrankiai yra bet kurios reguliuojamos lošimų rinkos ramsčiai, kurie yra labai svarbūs kuriant pasitikėjimą ir užtikrinant žaidėjų saugumą.
Šis padidėjęs saugos lygis savo ruožtu padidino pasitikėjimą ir pakeitė vartotojų elgesį. Šis pokytis ryškiausiai matyti iš naujausių „Ipsos“ surinktų duomenų. Provincijos rinkai bręstant, iGaming Ontario toliau stengėsi pasiūlyti žaidėjams dar didesnį pasirinkimą ir tolesnę apsaugą. Visai neseniai ji pristatė „BetGuard“ – žaidėjų palaikymo įrankį, leidžiantį asmenims per vieną patogų internetinį portalą atsisakyti visų lokaliai reguliuojamų platformų.
Įrankis, kurį gali naudoti 19 metų ir vyresni ontariečiai, neleidžia vartotojams pasiekti esamų paskyrų, kurti naujų ir gauti rinkodaros pranešimų iš vietiškai reguliuojamų „iGaming“ svetainių. Tai yra dalis Ontarijo vyriausybės įsipareigojimo apsaugoti žaidėjus nuo lošimo žalos taikant tvirtas apsaugos priemones.
„ConnexOntario“ vykdomasis direktorius Nerin Kaur pasveikino provincijos saugesnių lošimo priemonių sustiprinimą. Nemokamą, konfidencialią paslaugą finansuoja Ontarijo vyriausybė, o jos tikslas – nukreipti skambinančius į psichikos sveikatos, priklausomybės ir problemų lošimo palaikymo paslaugas visoje provincijoje. Komentuodamas BetGuard paleidimą, Kaur sakė:
Kaip Ontarijo 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, psichikos sveikatos ir priklausomybių pagalbos linija, ConnexOntario kasdien mato, kokios svarbios yra laiku teikiamos pagalbos. BetGuard prideda vertingą naują šaltinį visiems 19 metų ir vyresniems, kurie nori atsitraukti nuo reguliuojamų internetinių lošimų. Mes remiame tokias pastangas kaip BetGuard, kurios gali padėti žmonėms atlikti pakeitimus anksčiau ir gauti reikiamą pagalbą tinkamu laiku.
Dešimtys pasaulinių operatorių, kurie buvo pritraukti į provinciją, suteikia žaidėjams daugiau žaidimų įvairovės, geresnės mobiliosios patirties ir lokalizuotų pasiūlymų. Ontarijo dėmesys skaidrumui, įskaitant mėnesines veiklos ataskaitas ir viešą licencijuotų operatorių katalogą, dar labiau užtikrina žaidėjus, kad jie dirba saugioje ir atskaitingoje aplinkoje. Dabar provincijoje gyvenantiems žaidėjams lengviau nei bet kada anksčiau mėgautis saugiu, saugiu, sąžiningu ir smagiu internetinių lošimų žaidimu.
Naujausias „Ipsos“ tyrimas papildo vis daugiau įrodymų, patvirtinančių konkurencingos rinkos modelį. Didėja spaudimas kitoms provincijoms modernizuoti atitinkamas rinkas. Nors Albertoje vyksta paskutinės pasirengimo savaitės prieš savo pasirodymą rinkoje liepos 13 d., jokia kita provincija nepatvirtino, kad darys tą patį.
Kvebekas nori išlaikyti savo karūnos monopolį, nepaisant įrodymų, kad gyventojai renkasi nereglamentuojamas vietas. BC bando užpildyti atotrūkį įvesdama pramonės reformas. Laikas parodys, ar to pakaks, kad būtų užtikrintas jos rinkos ilgaamžiškumas, ar tokie žingsniai atitolina tai, kas neišvengiama.